Wichtige Information zur Terminvereinbarung und Absagebedingungen

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unsere Behandlungen entschieden haben und möchten Ihnen stets den bestmöglichen Service bieten. Um dies zu gewährleisten, möchten wir Sie auf unsere aktuellen Regelungen zur Terminvereinbarung und Absage hinweisen.

Terminvereinbarung:
Termine können bei uns bis zu 24 Stunden im Voraus über unseren Online-Kalender gebucht werden. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, auch kurzfristig einen passenden Termin zu finden.

Absagebedingungen:
Leider mussten wir feststellen, dass es in letzter Zeit vermehrt zu kurzfristigen Absagen oder nicht abgesagten Terminen gekommen ist. Da dies unser tägliches Brot ist und wir unseren Service aufrecht erhalten möchten, sehen wir uns gezwungen, bei einer Terminabsage unter 12 Stunden oder bei nicht abgesagten Terminen 50% des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei kurzfristigen Absagen den freigewordenen Termin nicht neu vergeben können, was für uns einen erheblichen Ausfall bedeutet. Diese Regelung hilft uns, unsere Zeit effektiv zu planen und Ihnen sowie anderen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Es tut uns leid, dass wir zu dieser Maßnahme greifen müssen, und wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

ihr schee mach Stuben Team!

Liebe Kundinnen und Kunden,

um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, möchten wir Sie darauf hinweisen, was Sie zu Ihrem Termin mitbringen sollten und welche Formalitäten vor Ort zu beachten sind.

Zum Termin mitzubringen:

• Offenes Schuhwerk: Falls Sie eine Pediküre mit Lackierung gebucht haben, bitten wir Sie, offenes Schuhwerk mitzubringen. Dies gewährleistet, dass der Lack optimal trocknen kann und Sie ein perfektes Ergebnis erhalten.

Datenschutz: Aufgrund der aktuellen Datenschutzbestimmungen bitten wir Sie, beim Termin den Datenschutzbogen auszufüllen. Dies dient Ihrem Schutz und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Weitere Annehmlichkeiten:

• Kaffee und Getränke: Vor Ort stehen Ihnen kostenlos Kaffee und andere Getränke zur Verfügung, damit Sie sich während Ihres Besuchs rundum wohlfühlen.
• Barrierefreiheit: Für beeinträchtigte Menschen ist ein Aufzug vorhanden, sodass Sie uns problemlos erreichen können.
• Kinder: Kinder sind bei Ihrem Termin herzlich willkommen und können Sie gerne begleiten.
• Wartezeiten: Da es manchmal zu kleinen Wartezeiten kommen kann, bitten wir Sie, auf dem Sofa Platz zu nehmen und sich zu entspannen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!